Responsable du traitement
Qui gère vos données ?
Le responsable des traitements réalisés directement par AStudio est Aurélien Sauvé, entrepreneur individuel, 138b rue de la Forêt, 35300 Fougères. Vous pouvez le contacter à contact@as-communication.fr ou au 09 80 48 18 37.
Données concernées
Ce que cette version du site collecte.
Le site AStudio comporte un formulaire de contact progressif permettant de préciser un projet avant l’envoi. Selon la demande, il peut recueillir vos nom, prénom, coordonnées, type de prestation, contraintes de date, composition du groupe et informations utiles à la préparation de la réponse. Pour les demandes de maternité ou de naissance, une date prévue de naissance ou une date de naissance peut être demandée uniquement afin d’organiser la séance concernée. Le formulaire n’est pas destiné à recueillir d’autres informations médicales. Vous pouvez également joindre, de manière facultative, des documents ou images utiles à votre demande. Ces pièces jointes sont transmises au studio avec votre message et ne sont pas enregistrées dans une base de données du site. Les informations textuelles du formulaire sont également transmises au CRM Fotostudio afin de créer ou compléter la fiche prospect et d’assurer le suivi de la demande. Les fichiers joints eux-mêmes restent transmis par e-mail et ne sont pas envoyés à Fotostudio par ce formulaire. Si vous cochez la case facultative d’inscription aux actualités et offres d’AStudio, ce choix est transmis à Fotostudio afin d’enregistrer votre consentement. Si vous ne la cochez pas, vous n’êtes pas inscrit à ces communications.
Plusieurs parcours sont confiés à des services externes : Fotostudio pour la gestion des prospects, certaines réservations et bons cadeaux, DiLand pour les commandes de tirages, et Google Forms pour certaines inscriptions événementielles. Ces services peuvent collecter les informations que vous saisissez sur leurs propres pages.
Finalités et bases
Pourquoi les données sont utilisées.
Répondre à une demande : échanges précontractuels ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Préparer une séance maternité ou naissance : lorsque vous renseignez une date prévue de naissance ou une date de naissance, cette information est traitée avec votre consentement explicite afin de répondre à la demande et proposer une période de séance adaptée.
Organiser et exécuter une prestation : gestion d’une réservation, d’une séance, d’un bon cadeau, d’une commande ou du suivi client.
Respecter les obligations légales : notamment celles liées à la facturation et à la comptabilité lorsqu’une prestation est conclue.
Destinataires
Qui peut accéder aux données.
Les données sont destinées à AStudio et, pour les demandes envoyées depuis le formulaire de contact, sont enregistrées dans Fotostudio afin de gérer le prospect et le suivi de la relation commerciale. Lorsque cela est nécessaire au service demandé, elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques utilisés pour la réservation, la commande ou l’inscription. AStudio ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.
Lorsque vous utilisez un service externe, consultez également sa propre politique de confidentialité. La politique de Fotostudio est disponible sur son site : confidentialité Fotostudio ↗.
Statistiques de fréquentation
Matomo, hébergé chez AStudio.
AStudio utilise Matomo On-Premise pour établir des statistiques agrégées de fréquentation et améliorer le fonctionnement du site. L’outil est prévu pour être hébergé sur l’infrastructure LWS du site AStudio. Le code du site désactive les cookies analytiques et retire les paramètres de l’URL avant transmission.
La configuration de production doit utiliser le mode de conformité CNIL de Matomo : anonymisation des adresses IP, limitation des données collectées, absence d’identifiant utilisateur, absence de suivi inter-domaines et désactivation des fonctions de profilage individuel. Aucun identifiant Fotostudio, client ou CRM n’est envoyé à Matomo.
Vous pouvez désactiver cette mesure depuis la page Cookies & traceurs.
Durée de conservation
Combien de temps ?
Les données du formulaire sont transmises au studio par e-mail et enregistrées dans le compte Fotostudio d’AStudio pour assurer le suivi du prospect. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données propre au site web. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation client, puis, lorsque la loi l’impose, pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits d’AStudio. Les durées propres aux plateformes externes relèvent également de leurs politiques et de la configuration du compte AStudio sur ces services.
Vos droits
Accès, rectification, opposition…
Selon le traitement concerné et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.
Pour exercer vos droits : contact@as-communication.fr. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL ↗.
Sites externes
Quand vous quittez astudio-fougeres.fr.
Les pages de Fotostudio, DiLand, Google, AS Communication, My Selfie Box et Photos Identité Fougères sont des services ou sites distincts. Leurs propres règles de confidentialité et de cookies s’appliquent dès que vous les consultez.